Política de privacidad

1. Información general

En Difiero, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos que tienes sobre ellos. Nuestro compromiso es garantizar la transparencia y proteger tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables.

2. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Difiero Group, S.L.

  • CIF: B10949469

  • Dirección: C/ Farmacéutico Francisco Arencibia Cabrera, 4, planta 1ª, local 102, 35015, Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas).

  • Correo electrónico: laurafernandez@difiero.es

3. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que se generan al interactuar con nuestro sitio web:

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono (opcional).

  • Mensajes enviados a través de formularios de contacto.

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP.

  • Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, etc.).

  • Información sobre el dispositivo (navegador, sistema operativo, etc.).

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas y solicitudes enviadas a través de formularios.

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis del uso del mismo.

  • Gestionar suscripciones a newsletters, si corresponde.

  • Cumplir con obligaciones legales.

5. Base legal para el tratamiento

  • Consentimiento: Para el envío de newsletters o la recepción de mensajes a través de formularios de contacto.

  • Interés legítimo: Para el análisis y mejora de nuestra web.

  • Obligación legal: Para cumplir con normativas aplicables, como facturación o respuesta a autoridades.

6. Cesiones de datos

No compartimos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con tu consentimiento explícito. En casos en los que trabajemos con colaboradores (por ejemplo, para el desarrollo web o campañas), dichos proveedores se comprometen a garantizar la seguridad de tus datos y cumplir con la normativa vigente.

7. Conservación de los datos

Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

  • Datos proporcionados en formularios: hasta que se resuelva la consulta o solicitud.

  • Datos de suscripción: hasta que solicites la baja.

  • Datos necesarios para cumplir con obligaciones legales: el tiempo exigido por la ley.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: Pedir que eliminemos tus datos personales.

  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos particulares.

  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

  • Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinados casos.

Para ejercer tus derechos, puedes enviarnos una solicitud a nuestro correo electrónico [Indicar correo electrónico], adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a Terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato.

12. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Publicaremos las actualizaciones en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.

13. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: laurafernandez@difiero.es

  • Dirección postal: calle Farmacéutico Francisco Arencibia Cabrera, 4, planta 1ª, local 102, 35015, Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas).

Fecha de última actualización: 01.01.2025